يحترم صفوة العود خصوصية عملائه، ونحرص على التعامل مع البيانات الشخصية وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
قد نقوم بجمع بعض البيانات اللازمة لإتمام الطلب وتقديم خدمات المتجر، ومنها:
- الاسم.
- رقم الجوال.
- البريد الإلكتروني.
- عنوان الشحن والتوصيل.
- تفاصيل الطلبات والمشتريات.
- البيانات اللازمة لإتمام عمليات الدفع بحسب مزود خدمة الدفع.
تستخدم هذه المعلومات للأغراض اللازمة لتشغيل المتجر وتقديم خدماته، بما في ذلك تنفيذ وتجهيز الطلبات، والتوصيل، والتواصل مع العميل، وخدمة ما بعد البيع، وتحسين تجربة المستخدم، والوفاء بالمتطلبات النظامية.
لا يقوم صفوة العود ببيع البيانات الشخصية للعملاء للغير.
وقد تتم مشاركة البيانات الضرورية مع الجهات التي تساعد في تنفيذ الخدمة، مثل شركات الشحن ومزودي خدمات الدفع والخدمات التقنية، وذلك بالقدر اللازم لتقديم الخدمة.
ويحرص المتجر على اتخاذ التدابير المناسبة لحماية بيانات العملاء والمحافظة على سريتها وفق الأنظمة المعمول بها